ПАМЯТКА ТУРИСТА ПО ТУРЦИИ

Принимающая сторона MTS GROUP

Авиаперелет

В Вашем авиабилете указан рейс и время вылета.

Накануне вылета свяжитесь с Вашим менеджером или со справочной аэропорта вылета (если вылет из Национального аэропорта Минск - телефон справочной (17) 279 13 00) и уточните, не было ли изменений.

Вы должны прибыть в аэропорт за 2.5-3 часа до вылета. Пожалуйста, не опаздывайте на рейс, учитывайте время прохождения предполетных формальностей!

Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета. В случае опоздания стоимость авиабилета не возвращается.

При регистрации авиабилета Вы получаете посадочный талон, в котором указывается место в самолете и багажную квитанцию (в случае сдачи багажа). Сохраняйте багажную квитанцию до момента получения багажа в пункте прилета.

При перелете авиарейсами БЕЛАВИА из Минска каждый пассажир имеет право провезти бесплатно 1 багажное место весом до 23 кг багажа и размерами до 158 см в сумме трех измерений. Провоз сверхнормативного багажа (но не более 32 кг) оплачивается дополнительно. Второе место багажа оплачивается дополнительно (даже если сумма двух менее 23 кг). На ребенка до 2 лет бесплатный норматив провоза багажа - 10 кг + 1 детская складная прогулочная коляска или 1 переносная люлька или 1 детской автомобильное кресло.

Нормы бесплатного провоза ручной клади на одного пассажира составляют 8 кг. Более подробную информацию можно посмотреть на сайте Белавиа по ссылке https://belavia.by/pravila-perevozki-bagazha-29-10-2017/.

Лимит провозимого багажа на другие авиакомпании зависит от авиакомпании и выбранного Вами в момент бронирования тарифа.

Во избежание непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Вопросы перевозки специального багажа, животных необходимо уточнять при бронировании тура.

Запрещено провозить в ручной клади жидкости, а также ножи, ножницы и любые другие острые и режущие предметы.

За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания, руководствуясь «Правилами пассажирских перевозок», некоторые из которых при определенных условиях ограничивают ее ответственность или освобождают от нее.

По обязательствам авиакомпании за перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа, в соответствии с законодательством, наша компания дополнительной ответственности не несет.

Авиабилет сохраните до конца поездки.

По этому же билету будет осуществляться обратный перелет.

Случаются задержки рейса по техническим или погодным условиям, пожалуйста, с пониманием отнестись к такой ситуации, эта мера вынужденная, вызванная заботой о безопасности Вашего полета.

Перед посадкой в самолет все пассажиры проходят таможенный и паспортный контроль.

ВНИМАНИЕ: В случае, если договор воздушной перевозки пассажира заключен с применением тарифов, не подлежащих возврату при добровольном отказе пассажира воздушного судна от исполнения договора воздушной перевозки пассажира (невозвратный тариф), сумма, уплаченная за воздушную перевозку, при добровольном отказе пассажира воздушного судна от исполнения договора воздушной перевозки пассажира не возвращается (ч.3. ст. 101 ВК РБ).

Авиабилеты, приобретаемые по чартерному тарифу, являются невозвратными вне зависимости от времени отказа от авиаперевозки.

Обязательные документы, необходимые для Вашего путешествия:

1. Авиабилет в обе стороны.
2. Заграничный паспорт (срок дайствия паспорта не ранее 6 месяцев со дня окончания поездки)
3. Медицинский страховой полис.
4. Туристический ваучер.
5. Памятка с необходимой информацией о стране пребывания.
6. Оригинал нотариально заверенного разрешения на вывоз ребенка, в случае, если ребенок едет без сопровождения законных представителей с совершеннолетним сопровождающим.

Таможенные правила при пересечении границы Республики Беларусь:

В соответствии с действующим законодательством, при пересечении границы гражданам разрешено без заполнения таможенной декларации ввозить/вывозить наличные денежных средств и (или) дорожных чеков и (или) денежных инструментов на сумму до 10000 долларов США. Разрешён беспошлинный вывоз/ввоз 200 сигарет, или 50 сигар (сигарилл), или 250 г табака, или указанные изделия в ассортименте общим весом не более 250 г в расчете на одно физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, 3 л в расчете на одно физическое лицо, достигшее 
18-летнего возраста, а также предметы и вещи личного пользования

Запрещены для провоза наркотики, оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества, сильно действующие, психотропные или ядовитые вещества, медицинские препараты, охраняемые виды животных и растений. При вывозе домашних животных требуется предъявлять действительный сертификат ветеринарной службы с отметкой обо всех прививках, включая прививку против бешенства. Без специального разрешения нельзя вывозить предметы и вещи, представляющие историческую, художественную или археологическую ценность.

Паспортный КОНТРОЛЬ

Каждый гражданин РБ для того, чтобы въехать в Турцию должен будет подтвердить цель своего визита в страну

При прохождении паспортного контроля ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо предъявить работнику контроля документы:

ТУРИСТИЧЕСКИЙ ВАУЧЕР,

ПРОГРАММУ ТУРА,

МЕДИЦИНСКИЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС,

АВИАБИЛЕТ.

Что обычно спрашивают пограничники?

Если в вас или в ваших документах ничего не насторожило, то вопросы, как правило — стандартные:

Цель Вашего визита в страну?

Как долго Вы планируете быть в стране?

Могут попросить показать ваучер на отель, где вы планируете жить.

Могут попросить показать обратные билеты.

ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА ТУРЦИИ:
Ввоз местной и иностранной валюты в Турцию свободный, суммы более $5000 необходимо указывать в таможенной декларации во избежание трудностей при выезде из страны. Вывоз лир ограничен эквивалентом $5000 - на большую сумму потребуется разрешение банка или квитанции, подтверждающие законность обмена (при декларировании ввозимой валюты во въездной декларации никаких дополнительных подтверждений не требуется). Разрешен беспошлинный ввоз сигарет - до 200 штук, или 50 сигар, или 200 граммов табака. В дополнение к вышеупомянутым лимитам можно приобрести в зоне беспошлинной торговли аэропорта до въезда в страну до 400 сигарет, 100 сигар и 500 граммов табака. Также свободно ввозятся до 1 литра или 1 бутылка (объемом до 0,7 литра) алкогольной продукции; до 5 флаконов парфюмерии (максимум 120 миллилитров каждая); сувениры и подарки на сумму до 255,65 евро; электроника на сумму до 255,65 евро, а также разумное количество кофе и чая.

Запрещен ввоз наркотиков и наркосодержащих медпрепаратов без соответствующего показания врача (необходим нотариально заверенный рецепт), оружия (для членов спортивно-охотничьих клубов - 1 гладкоствольное ружьё и 100 патронов к нему, разрешение оформляется на таможне при наличии соответствующих документов на оружие), колюще-режущих предметов (включая туристические ножи). Запрещен вывоз оружия, боеприпасов, предметов старины и антиквариата (необходимо разрешение Музейного управления Турции), наркотиков и наркосодержащих препаратов. Вывоз ковров подчиняется отдельным инструкциям и лимитирован по возрасту и ценности изделия.

Трансфер

1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРАНСФЕР: После прохождения паспортного контроля, таможенного контроля и получения багажа Вы выходите в зал встречающих. На выходе из здания аэропорта Вас будет ожидать представитель принимающей стороны с табличкой с Вашей фамилией и укажет куда нужно пройти для осуществления трансфера в отель. Информация об обратном трансфере будет отправлена в отель принимающей компанией вечером накануне вылета.
2. Групповой ТРАНСФЕР:

После прохождения паспортного контроля, таможенного контроля и получения багажа Вы выходите в зал встречающих. Далее туристы увидят представителя принимающей компании MTS GROUP с фирменной табличкой.

Отправление из аэропорта осуществляется по мере комплектации автобуса с возможным временем ожидания до 2 часов.

ОБРАТНЫЙ ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ.

Обращаем Ваше внимание, что ГРУППОВЫЕ трансферы осуществляются транспортной Компанией MTS GROUP.

Информацию о времени выезда группового трансфера в аэропорт компания MTS GROUP отправляет за день до вылета в отель посредством факса или визита гида. Если Вы такого сообщения не получили, свяжитесь с представителем принимающей компании или позвоните в центральный офис.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Время заселения в отель с 14-00, выселение до 12-00

Распределение номеров является прерогативой администрации отеля. Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящиеся вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.

В день выезда необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др.

Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины.

ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ

Время

Турция и Беларусь в одном часовом поясе.

Валюта

Денежная единица Турции - турецкая лира. В одной лире сто курушей. Обменный курс нестабилен, на март 2017 года составляет ок. 3.4 лир за 1 USD. Деньги лучше ввозить в американских долларах или в евро, они принимаются почти везде даже без обмена, но лучше обменять небольшую сумму, потому что многое в Турции стоит меньше доллара (проезд на автобусе, банка пива). Обменять валюту можно в пунктах обмена и в банках. Отделения банков обычно открыты в будние дни с 8.30 до 17 часов. Перерыв - с 12 до 13.30.

КЛИМАТ

Турция омывается с 3-х сторон морями: Средиземным, Мраморным, Эгейским и Черным. Преобладает средиземноморский и субтропический климат с жарким сухим летом, дождливой зимой и мягкими межсезоньями.

Правила личной безопасности

• Уважайте светские и религиозные традиции страны, в том числе этикет в одежде.
• Не разрушайте и бережно относитесь к окружающей среде, памятникам природы, истории и искусства.
• Если это необходимо – проконсультируйтесь с лечащим врачом по поводу возможного риска для Вашего здоровья. Запаситесь в пределах нормы перевозки необходимыми именно для Вас лекарствами.
• Соблюдайте меры личной профилактики инфекционных заболеваний
• Учитывайте время года и условия климатической зоны, где Вы намерены отдохнуть, при сборе личных вещей.
• Следите за своим имуществом: во время экскурсий лучше иметь с собой копию документов, нежели оригиналы; в магазинах, кафе, аэропортах не оставляйте свои сумочки без присмотра; фото и видеотехнику носите только на ремешке перед собой; без нужды не сообщайте номер комнаты и название отеля, в котором остановились.

Медицинская помощь: Медицинское обслуживание во Турции платное. Для посещения страны необходимо оформить медицинскую страховку, особых требований по вакцинации нет.

Правила пользования страховым полисом: - для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:

Фамилию, имя Застрахованного, нуждающегося в помощи,

Номер полиса и период его действия,

Характер требуемой помощи,

Местонахождение Застрахованного и координаты для обратной связи.

Далее следуйте указаниям оператора!

Аптечка и охрана здоровья: Рекомендуем Вам во время отдыха использовать для питья только бутилированную воду, тщательно мыть фрукты перед употреблением. Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи: болеутоляющие средства; сердечно-сосудистые средства; средства от несварения желудка; желчегонные, препараты против укачивания в транспорте; средства от укусов насекомых, перевязочный материал (бинты, ватные шарики); барьерные контрацептивы; раствор для контактных линз, если Вы их носите, глазные капли; солнцезащитные кремы и кремы для ухода за кожей после пребывания на солнце.

Контактные номера представителей в Турции указаны в ваучере, являющемся одним из необходимых документов для путешествия.

По всем вопросам, возникающим во время тура, необходимо связываться по указанным номерам.

Контакты представителей MTS GROUP:

Наталия Леблебиджи шеф гид 90 549 748 90 95

Полезные телефоны

Полиция - 155 
Инфо для туристов - 154
Скорая помощь - 112

Посольство Республики Беларусь в Турецкой Республике
Консульский округ: Анкара, курортная зона Антальи (Кемер, Манавгат, Алания), Мерсин, центральная и восточная часть Турции
Адрес: Abidin Daver Sk. No 17 Çankaya, Ankara
Телефон: +90 (312) 441 67 69, +90 (312) 441 67 70
Телефон/факс консульского отдела: +90 (312) 441 64 50
E-mail консульского отдела: turkey.consul@mfa.gov.by
Телефон для экстренной связи в нерабочие часы и выходные дни: +90 (533) 708 84 75.
При отсутствии ответа следует оставить голосовое сообщение либо СМС.
К телефону подключены Viber и WhatsApp.

Генеральное консульство Республики Беларусь в Стамбуле
Консульский округ: Стамбул, Измир, Кушадасы, Фетхие, Бодрум, западная часть Турции. Адрес: Birgul sk., Toros Villa №: 1/B, Florya, Bakırköy/İstanbul
Телефон: +90 (212) 573 66 31

ООО “ТОП-ТУР”

г. Минск, ул. Чкалова, 22

+375 29 628 20 20

+375 17 228 63 63

e-mail: operator@toptour.by